[Sally H. Kim, CPA]
몇십년 전만해도 컴퓨터가 없었으며, 그때는 전부 회계업무를 손으로 작성해야 하는 시기가 있었다. 하지만 요즘 AI 시대로 변하는 추세이고, 하루가 다르게 새로운 개발이 지속되고, 상상으로만 존재했던 것들이 현실이 되는 시대에 도래했다.
거기에 맞춰, 현대 회계 업무는 대부분 컴퓨터를 통해 수행되므로, 회계사는 지속적으로Computer 및 IT 기술을 향상시켜야 한다. 회계 관련 Software 교육, Excel 을 비롯한 Date 분석 도구에 대한 학습, 그리고 최신 기술 동향을 따라 가는 것이 중요하다.
정부도 회사 설립, payroll, sales tax, income tax reports 등의 모든 업무가 전부 온라인으로 진행됨에 따라 나이에 상관없이 회계사들이 Computer가 능숙하지 않다면, 적은 시간으로 많은 task 를 처리하는 Computer 에 능숙한 회계사들에 비해 업무 속도나 정보 처리가 많이 뒤쳐질수 밖에 없다.
특이 과거 몇년동안 팬데믹이라는 예측 불가한 일로 인해, 단시간에 많은 변화와 해택들이 생겨남에 따라 새로운 AI 시대에 익숙하지 않은 많은 회계사들이 고객들의 응대와 발빠른 대처에 어려움을 겪거나, 도태되기에 이르렀다.
컴퓨터 능력이 부족하면, 자동화의 해택을 충분히 누리지 못하게 되어 업무 처리에 있어서 시간이 더 많이 소요되고, 수작업으로 데이터를 입력하고 계산하는 경우 오류가 발생할 가능성도 높아진다.
또한, Data나 보고서를 공유하고 협업또는 Data 를 분석 하는데 어려움을 겪을수도 있고, 손님들에게 충분한 서비스를 제공하는데 제한적일수 있다.
이런 이유에서라도 회계사는 AI 를 충분히 이용 및 향상시킴으로서 최신 기술 동향을 따라 가야 한다.
이 중 하나인, ChatGPT(Generative Pre-trained Transformer) 는 OpenAI 에서 개발한 대규모 언어 생성 모델이며, 인공지능의 한 종류로 회계사의 다양한 작업에 활용 가능하다.
앞으로 제 2, 제 3의 ChatGPT 가 계속 만들어질 것이며, 이를 회계업무에 종합적으로 잘 활용한다면, 한 사람이 몇명 또는 몇십명 이상의 Output 도 낼수 있으며, 이를 활용하지 않는 사람들과 하늘과 땅의 차이가 될것이다. 물론 가끔생성한 정보가 항상 정확하지 않을수도 있어서, 생성된 정보를 검토하고 필요에 따라 수정 작업을 거쳐야 할수도 있다.
회계사로서 복잡한 재무 정보를 분석하고 관리함에 있어, ChatGPT 와 같이 언어 모델을 활용하면 어떤 업무 효율성을 크게 향상시킬수 있는지 알아보자.
효율적인 문제 해결: ChatGPT는 빠르고 정확하게 질문에 대한 답변을 제공하므로, 복잡한 회계 문제나 세금 질문에 대해 신속하게 해결책을 찾을 수 있다.
시간 절약: 회계사들은 종종 많은 양의 데이터를 분석해야 하는데 ChatGPT를 사용하면 반복적인 작업을 자동화하여 중요한 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있다.
고객 서비스 향상: ChatGPT를 통해 회계 관련 질문에 대한 답변을 빠르게 제공함으로써 고객 서비스의 질을 높일 수 있다. 이는 고객 만족도를 높이는 데 큰 도움이 된다.
업무 효율성 증가: ChatGPT는 다양한 회계 소프트웨어와 통합될 수 있어 업무 흐름을 더욱 매끄럽게 한다. 데이터 입력, 보고서 작성 등을 자동화할 수 있다.
교육과 훈련: ChatGPT를 통해 최신 회계 기준, 세법 변경, 산업 동향에 대한 정보를 신속하게 얻을 수 있어 지속적인 자기 개발과 전문성 향상에 도움이 된다.
문서 작성 지원: 재무 보고서, 감사 보고서, 세금 보고서 등 다양한 문서 작성에 필요한 초안을 제공하거나 도움을 받을 수 있다.
다양한 언어 지원: ChatGPT는 다양한 언어를 지원하므로, 국제 업무를 수행할 때 언어 장벽을 극복하는 데 큰 도움이 된다.
비용 절감: ChatGPT의 사용으로 인한 시간 절약과 업무 효율성 증가는 결과적으로 회사의 운영 비용을 절감하는 데 기여할 수 있다.
재무분석 및 보고서 작성: 재무 데이타 분석을 ChatGPT를 활용하여, 이해하기 쉬웁 보고서 작성이 가능하다. 예를 들어, 특정 원가를 줄이는 방안 또는 매출 증대 방안도 제안 가능하다.
ChatGPT 의 기능을 잘 활용하여, 대부분의 기업은 회계 및 재무 관리 요구에 대해 강력하고 유연하며 신뢰할수 있는 자원을 확보할 수 있다. 다시 말하면, 효율성 향상, 비용 절감, 또는 지속적인 지원 제공에 있어서, ChatGPT 는 현대 금융 생태계에서 매우 가치있는 자산으로 돋보인다.
더우기 언어모델을 활용하여 절약한 시간을 이용하여, 보다 전략적인 역할에 집중 할 수 있으며, 반복적이고 시간 소모적인 작업을 줄일수 있다. 다만 ChatGPT 를 활용할 때는 데이터 보안과 개인 정보 보호에 대한 적절한 조치를 취하는 것이 중요하다.
기존에는 많은 지식을 익히고, 두뇌에 저장을 시키며, 자기 자신의 기억력에 의존하여, 자신의 역량을 발휘시켰다면, 앞으로는 AI 를 얼마나 잘 이용하느냐에 따라, 비즈니스에 성공할 수 있는 기반을 남들보다 더 빠르게 향상 시켜고, 고객의 요구에 발빠르게 대체할 수 있을 것이다.
Sally H. Kim, CPA